Політика конфіденційності

Конфіденційність відвідувачів нашого веб-сайту www.hulihuli.com.ua дуже важлива для нас, і ми прагнемо її захищати. Ця Політика конфіденційності та файли cookie (надалі – «Політика») пояснює, що ми будемо робити з вашою особистою інформацією.

Ця Політика поширюється тільки на інформацію, зібрану на нашому веб-сайті www.hulihuli.com.ua, тому ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або зміст веб-сайтів третіх сторін.

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

1.1. «Веб-сайт» (надалі – «Сайт») – інформаційний ресурс в мережі Інтернет, який розміщений за адресою www.hulihuli.com.ua та містить текстову, графічну та іншу інформацію, яка сприймається як єдине ціле, та підтримується комплексом системних програмних засобів.

1.2. «Власник Сайту» (надалі – «Власник») – ФОП Кулік О.О., який є власником та розпорядником персональних даних Користувачів Сайту.

1.3. «Користувач» – будь-яка фізична особа, яка коли-небудь здійснювала доступ до Сайту та досягла віку, допустимого для акцепту Угоди користувача, розміщеної на Сайті та цієї Політики.

1.4. «Акаунт» – обліковий запис Користувача, створений на Сайті, що дозволяє Власнику ідентифікувати (авторизувати) Користувача та надавати йому доступ до особистого кабінету.

1.5. «Персональні дані» – відомості чи сукупність відомостей про Користувача, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

1.6. «Послуги» (сервіси Сайту) – будь-які послуги, які пропонуються на Сайті Власника, включно з оформленням онлайн-замовлень, оплатою через LiqPay, керуванням історією замовлень та індивідуальними налаштуваннями в акаунті.

2. ЗБІР ТА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

2.1. Використання Сайту може вимагати реєстрації та/або авторизації для доступу до особистого кабінету та оформлення замовлень.

2.2. При користуванні Сайтом ми можемо автоматично збирати таку інформацію:

IP-адресу, тип та версію браузера, географічне розташування;
дані про відвідувані сторінки, час перебування на сайті, кліки та інші дії;
інформацію про пристрій та операційну систему.

2.3. Ми можемо збирати, зберігати та використовувати такі типи ваших персональних даних:

контактну інформацію (ім’я, телефон, email);
адресу доставки, вказану під час замовлення;
дані про замовлення та транзакції через платіжні системи (LiqPay, Apple Pay, Google Pay);
дані акаунту (логін, пароль).

2.4. У випадку відвідування Сайту створюється log-файл, який може містити:

дату та час доступу;
IP-адресу та запитувані ресурси;
назву веб-браузера та операційної системи;
джерело переходу на Сайт.

3. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

3.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
3.2. Дані обробляються виключно з метою надання послуг користувачам та зберігаються у захищених базах даних.
3.3. Платіжна інформація передається та обробляється через захищені канали сервісів LiqPay та не зберігається на Сайті.

4. МЕТА ВИКОРИСТАННЯ ДАНИХ

4.1. Адміністрування та підтримка роботи Сайту.
4.2. Виконання замовлень та організація доставки.
4.3. Зв’язок із користувачем для підтвердження та уточнення деталей замовлення.
4.4. Аналітика для покращення роботи Сайту та розширення функціоналу.
4.5. Маркетингові розсилки (лише за згодою користувача).

5. ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

5.1. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для виконання цілей обробки.
5.2. Після видалення акаунту користувача його персональні дані також видаляються.

6. ВЗАЄМОДІЯ САЙТУ З ІНШИМИ РЕСУРСАМИ

6.1. Сторінки Сайту можуть містити коди сторонніх сервісів (Google Analytics, платіжні системи, соціальні мережі), які отримують інформацію про ваші дії на сайті.
6.2. Ми не зберігаємо ці дані на своєму сервері.

7. ВЗАЄМОДІЯ З ТРЕТІМИ СТОРОНАМИ

7.1. Доступ до ваших даних можуть мати:

служби доставки для виконання замовлення;
сервіси обробки платежів (LiqPay, Apple Pay, Google Pay);
органи влади – у випадках, передбачених законом.

8. ЗАХИСТ ДАНИХ

8.1. Ми застосовуємо сучасні методи захисту (SSL, шифрування, захищені сервери) для запобігання витокам та несанкціонованому доступу.
8.2. У разі витоку даних ми повідомимо користувачів у найкоротший термін.

9. ДОСТУП ДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

9.1. Ви можете надіслати запит на отримання, виправлення або видалення ваших даних на info@hulihuli.com.ua.
9.2. Запити обробляються протягом 30 календарних днів.

10. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ

Ви маєте право:

знати, які дані про вас ми зберігаємо;
вимагати виправлення або видалення даних;
відкликати згоду на обробку;
подати скаргу до Уповноваженого з прав людини.

11. ФАЙЛИ COOKIE

11.1. Ми використовуємо cookie для забезпечення коректної роботи кошика та авторизації в акаунті.
11.2. Ви можете відключити cookie у налаштуваннях браузера, але це вплине на роботу деяких функцій сайту.
11.3. Cookie не містять конфіденційної інформації, яка може ідентифікувати особу без додаткових даних.